Lyrics
[Intro]
Abo abgeschlossen – Glückwunsch, Mann!
Doch jetzt fängt deine Arbeit an.
Denn Kunde drin heißt noch nicht reich,
wenn er morgen wieder kündigt – gleich.
[Verse 1]
Netflix, Cloud und Software-App,
jeden Monat geht was weg.
Zwei neunundneunzig – tut nicht weh,
neun neunundneunzig – ach, okay.
Einmal klicken, Karte rein,
nächsten Monat wieder dabei sein.
Kleine Rate, großer Plan,
weil ein Kunde lange zahlen kann.
Doch denk nicht nur an deinen Sale,
sonst wird dein Business ziemlich fail.
Nicht nur rein, auch drinnen halten,
Nutzen liefern statt verwalten.
[Hook]
CHURN MACHT DEIN TURN!
Wenn der Kunde wieder rennt.
CHURN MACHT DEIN TURN!
Wenn er deinen Nutzen nicht erkennt.
Monat rein und Monat raus,
bau nicht nur den Eingang – bau das Haus!
Einmal kaufen ist ganz nett –
wiederkehrend macht es fett!
[Verse 2]
Maschine gekauft, Software dabei,
doch nach dem Kauf ist’s nicht vorbei.
Wartung, Update, Service drauf,
und schon nimmt das Modell seinen Lauf.
Support am Start, Lizenz im Jahr,
plötzlich wird die Rechnung klar.
Der erste Kauf öffnet die Tür,
doch was danach kommt, bleibt bei dir.
Nicht jeden Monat neu verkaufen,
nicht jedem Euro hinterherlaufen.
Wenn dein Kunde Nutzen sieht,
bleibt er da – weil’s funktioniert.
[Break]
Und jetzt Business-Deutsch für alle:
CHURN RATE!
Was heißt der Scheiß?
Kündigungsrate.
Hundert Kunden sind am Start,
fünf verschwinden – ziemlich hart.
Fünf durch hundert, mal hundert Prozent:
Fünf Prozent Churn.
Jetzt weißt du, wie man’s nennt.
[Hook]
CHURN MACHT DEIN TURN!
Wenn der Kunde wieder rennt.
CHURN MACHT DEIN TURN!
Wenn er deinen Nutzen nicht erkennt.
Nicht nur Leads und nicht nur Sale,
Customer Lifetime macht den Scale.
Einmal Ja ist nur der Start –
Kunden halten macht dich stark!
[Verse 3]
Hundert Euro erster Deal,
zwanzig monatlich – neues Spiel.
Zwei Jahre später, rechne mit:
plötzlich steckt da richtig Wert drin.
Und wenn du deinen Kunden kennst,
seinen Lifetime Value benennst,
kann Vertrieb ganz anders geh’n –
weil wir nicht nur heute seh’n.
Affiliate, Partner, Provision,
doch das kommt später – nächste Lektion.
Erst muss deine Basis steh’n:
Kunde kommt.
Kunde bleibt.
Umsatz kann entstehen.
[Bridge]
Abo bauen heißt nicht tricksen.
Nicht verstecken, nicht überlisten.
Wenn der Kunde monatlich zahlt,
muss auch monatlich Wert entstehen.
Software läuft.
Service steht.
Update kommt.
Problem geht.
Dann denkt dein Kunde nicht:
„Schon wieder Geld?“
Sondern:
„Gut, dass sich jemand darum kümmert.“
[Final Hook]
CHURN MACHT DEIN TURN!
Also sorg dafür, dass keiner rennt.
CHURN MACHT DEIN TURN!
Weil dein Kunde deinen Nutzen kennt.
Monat rein und Jahr für Jahr,
planbarer Umsatz – wunderbar.
Einmal verkaufen ist ganz nett –
DOCH WIEDERKEHREND MACHT ES FETT!
[Outro]
Sale ist gut.
Abo ist besser.
Kunde kommt?
Sehr schön.
Kunde bleibt?
Jetzt wird’s Business.
